FAQよくあるご質問

Link Revoに関するよくあるご質問と回答を掲載しております。

  • パートナー について
  • 導入 について
  • 契約 について
  • サポート について
  • 料金 について
  • その他
  • パートナー について

    • パートナーになりたいのですが?

      まずは、パートナーの申請をこちらより、お願いいたします。

    • パートナー募集とありますが、パートナーになって具体的にできることはなんですか?

      パートナーは2種類あり、連携ツールを製作・販売するLinkパートナーとユーザのアカウント紹介を行うSalesパートナーがあります。Linkパートナーは、ユーザ同様に自身で連携パッケージ(Linkパッケージ)を製作でき、その製作した連携パッケージをプラットフォーム上のマーケットプレイスで販売が可能です。

  • 導入 について

    • システムを使うために、申込は必要ですか?

      システムを利用するのに、アカウントの登録が必要になります。

    • 申込してからどれくらいでシステムが使えますか?

      申込後、即日ご利用が可能です。

    • 「システム利用」するための申込はどこでできますか?

      アカウント登録をすると、トライアルプランとなり、テスト等が利用可能になります。また、有償プランのベーシックプランをご利用申し込み後、本番利用が可能になります。

    • 本社で導入したら、支社全部で利用できますか?

      チームオーナーが招待したユーザは、同一チームでのご利用が可能です。

    • 連携前のお試しはできますか?

      トライアルプラン中は費用が発生しませんので、お試しはそちらをご利用ください

  • 契約 について

    • 契約期間の縛りはありますか、また違約金などはかかりますか?

      契約期間は、申込から1年間で、以降は自動更新となります。事前申請により、中途解約が可能です。詳しくは利用規約をご確認ください。

    • 契約の内容を確認したいのですが?

      こちらの利用規約をご確認ください。

    • 返品した際に、費用は返ってきますか?

      ご利用開始後の返金は行っておりませんので、ご了承ください。

  • サポート について

    • 問い合わせフォームから問い合わせしたが、回答が来ません。

      回答は速やかに行っておりますが、1週間経過しても回答がない場合は、お手数ですが再度ご連絡をお願いいたします。

    • 導入後のサポートはありますか?

      プラットフォームに関するお問い合わせは、こちら(LinkRevoお問い合わせ)より、お願いいたします。また、マーケットより購入した製品のお問い合わせについては、販売元へ直接ご連絡をお願いいたします。

  • 料金 について

    • システム利用に、費用はどれくらいかかりますか?

      システムの費用には、プラットフォーム利用に関する料金と、マーケットより購入する料金の2種類があります。プラットフォーム利用に関する料金は、こちらからご確認ください。

    • 沢山連携すると費用は安くなりますか?

      ボリュームディスカウントについては、行っておりません。

    • 支払はいつになりますか?

      有料プランを登録した日に決済され、その日が30日の場合は、以降毎月30日が決済日となります。また、登録の日が存在しない月は、月末が決済日となります。

    • 登録のクレジットカードを変更したいのですが、どうすればいいですか?

      登録のクレジットカードを変更したい場合は、新規でクレジットカードのご登録をお願いいたします。以降の決済に利用されるクレジットカードとなります。

    • クレジットカードは法人のみですか?

      特にご指定はございません。お客様の支払方法ポリシーに準拠してご利用ください。

    • 料金体系はどうなっていますか?

      料金体系は、①初期費用、②毎月の固定費用、③商品によって従量料金の指定があるものについては、その従量費用、となります。

  • その他

    • アンケートに回答しましたが、ギフトカードはもらえますか?

      アンケートのご回答ありがとうございます。抽選の場合、当選者の発表は賞品の発送をもって代えさせていただきます。

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